Termos e Condições
Última atualização: 12 de julho de 2026
1. O serviço e aceitação
Estes Termos regem o uso do Strike.os (site strike-os.com e app app.strike-os.com), fornecido por Hugo Aires Fangueiro Marques, empresário em nome individual estabelecido em Portugal. Ao criar conta ou usar o serviço, aceitas estes Termos; se não concordas, não uses o serviço. O Strike.os é uma plataforma de gestão de operações para agências de marketing: gestão de clientes, planeamento e publicação de conteúdo em redes sociais, agenda de equipa e faturação. Podemos melhorar, alterar ou descontinuar funcionalidades ao longo do tempo.
2. Conta e segurança
És responsável por manter as credenciais seguras e por toda a atividade na tua conta, incluindo a dos membros da tua equipa. Deves fornecer informação verdadeira e mantê-la atualizada. Não partilhes credenciais fora da tua agência e avisa-nos de imediato de qualquer uso não autorizado.
3. Uso aceitável
Comprometes-te a não usar o Strike.os para fins ilegais, para publicar conteúdo que infrinja direitos de terceiros, spam ou malware, ou que viole as regras das plataformas ligadas (Meta, Google, TikTok e outras). Podemos suspender contas que violem estas regras.
4. Conteúdo do utilizador e contas ligadas
O conteúdo que carregas e publicas continua a ser teu e é da tua responsabilidade. Garantes que tens os direitos necessários sobre esse conteúdo e a autorização dos teus clientes para ligar e gerir as contas de redes sociais deles através do Strike.os. Concedes-nos uma licença limitada para armazenar e processar esse conteúdo apenas para prestar o serviço (por exemplo, agendar e publicar em teu nome). O Strike.os não é responsável pelo conteúdo que decides publicar.
5. Integrações de terceiros
O Strike.os liga-se a serviços de terceiros (Meta, Google, Stripe e, no futuro, TikTok). O uso dessas integrações está também sujeito aos termos e políticas desses terceiros. Ao ligá-las, autorizas o Strike.os a aceder e a agir sobre as contas ligadas conforme as permissões que concedes, e podes revogar essa autorização a qualquer momento.
6. Pagamentos e subscrições
As subscrições do Strike.os, quando aplicáveis, são cobradas através da Stripe segundo o plano escolhido, de forma recorrente e antecipada até cancelamento; impostos aplicáveis podem acrescer. Podes cancelar quando quiseres e o acesso mantém-se até ao fim do período já pago, sem reembolso do período em curso. Quando uma agência usa o Strike.os para cobrar aos seus próprios clientes, essa cobrança é feita na conta Stripe da agência: o dinheiro é recebido pela agência, que é responsável pela relação comercial, faturação legal, disputas e reembolsos com os seus clientes. O Strike.os não é o comerciante registado (merchant of record) dessas transações.
7. Propriedade intelectual
A plataforma Strike.os, o software, a marca e o design são nossos ou dos nossos licenciadores. Estes Termos não te transferem qualquer direito sobre o Strike.os além do direito de o usar conforme aqui previsto. O teu conteúdo continua a ser teu.
8. Isenções e limitação de responsabilidade
O serviço é fornecido "tal como está", sem garantias de disponibilidade ininterrupta ou de isenção de erros. Na máxima medida permitida por lei, o Strike.os não é responsável por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados, nem por falhas de serviços de terceiros que estejam fora do nosso controlo. Em qualquer caso, a responsabilidade máxima corresponde ao valor pago nos últimos 12 meses.
9. Suspensão e cessação
Podes cancelar a qualquer momento. Podemos suspender ou cessar o acesso em caso de violação destes Termos ou de uso que ponha em risco o serviço ou terceiros. Após a cessação, os teus dados são tratados conforme a Política de Privacidade.
10. Alterações aos Termos
Podemos atualizar estes Termos. Alterações materiais serão comunicadas na app ou por email. O uso continuado após a entrada em vigor significa aceitação.
11. Lei aplicável e foro
Estes Termos regem-se pela lei portuguesa. Para qualquer litígio é competente o foro da comarca do Porto, sem prejuízo dos direitos que a lei imperativa reconheça aos consumidores.
12. Contacto
Prestador do serviço: Hugo Aires Fangueiro Marques, empresário em nome individual estabelecido em Portugal. Contacto: hello@strike-os.com. Consulta também a nossa Política de Privacidade.